作為“國之重器-山推行”主題活動之一，“國之重器-山推裝載機客戶關愛行”走訪活動於3月26日在山推總部拉開帷幕。此次活動共分四個小組，分別奔赴四川、重慶、廣西、湖北等七個省開展“關愛”活動。
“國之重器-山推裝載機客戶關愛行”活動拉開帷幕本次走訪活動將利用一個月的時間走訪近300名山推裝載機用戶，巡查500多台山推各型號裝載機，走訪人員包括山推營銷服務、質管及研發人員，還包括代理公司的維修服務人員。專業化的走訪團隊將秉承“山推服務 時時處處”的服務宗旨，情係客戶關切，為用戶送去關愛；同時服務專家將根據用戶具體的施工工況，在操作、保養和維修等方麵為用戶設計個性化方案，提高設備工作效率及使用壽命，用實實在在的服務，贏得客戶的信賴和滿意度的提升。
2014年3月27日，國之重器-山推裝載機客戶關愛行活動正式在山東拉開序幕。當天下午，山東區域走訪小組前往德州進行走訪活動。
在德州古運河畔一條正在修建的公路上，拜訪了本次走訪的第一位客戶——德州路橋公司，該客戶正在使用山推SL50W-2裝載機設備，與設備負責人李經理交談中了解到，設備主要工作是在攪拌站上料，工作情況一直良好。
李經理對走訪團隊提供的服務表示感謝，並說：“我們公司好多台設備，裝載機、壓路機、攤鋪機都有，這還是第一次有廠家來走訪服務呢！”走訪團隊表示，山推每年都有對客戶的走訪活動，特別是對大用戶、老用戶都有不定期的走訪和增值服務，歡迎多購買山推的產品，享受超值回饋。李經理當即表示公司還會再購買一台山推雙鋼輪壓路機，希望可以進一步洽談合作。【詳情】
2014年3月29日,山推走訪小組來到山東濱州個體戶李老板所在的工地，工地現場可以說是塵土飛揚、遮天蔽日，山推的SL50W裝載機正在從事石料廠的上料工作。通過與李老板交談了解到，他持有多個品牌的裝載機，但是相比較而言，山推的產品工作效率還是最高的。
為了不耽擱設備工作時間，走訪團隊利用操作手師傅中午吃飯的時間對設備進行全麵檢查，發現鏟鬥與動臂限位塊處磨損較大，及時告知用戶為保證設備正常運行，最好盡快更換限位。此外，對於用戶反映的鏟鬥銷軸打不進去黃油的情況，現場進行了處理，很快就解決了問題，李老板對走訪小組的專業服務非常滿意。【詳情】
2014年3月31日，國之重器—山推裝載機客戶關愛行西南區域首站在瀝瀝細雨中的重慶拉開序幕。重慶是中國最年輕的直轄市，通過十多年的發展，現已成為西南政治、經濟文化的中心。 在重慶茶園新區長生鎮，走訪小組拜訪了重慶地區的第一位用戶胡金元，胡先生現在主要從事裝載機租賃業務，持有數台山推裝載機，最早購買的山推SL50W裝載機，到現在已使用5000餘小時，運行良好，未出現重大故障，用戶對山推裝載機的產品質量、性能及售後服務讚賞有加。
走訪小組對胡先生持有的山推設備進行現場檢查，設備各項指標仍保持良好狀態，檢查之後走訪專家又告訴用戶一些維護保養的細節，平時使用中多注意一下，能延長設備的使用壽命。胡先生對走訪小組贈送的禮物表示感謝，並稱讚：山推的服務太周到了！【詳情】
陽春三月，春風送暖，山推裝載機客戶關愛活動在三晉大地順利展開。簡短隆重的走訪儀式後，走訪團隊便直奔目的地。
山推走訪團隊一行驅車200多公裏，來到活動第一站-山西忻州五台縣白家莊水溝煤礦，該礦隸屬於山西同煤集團露天煤礦，當地煤礦資源豐富，工程機械設備需求較大。
在現場，走訪小組看到山推的SL50W-2裝載機在工作，在與用戶關老板的交談中，用戶反映“山推設備使用狀況良好，動力強勁，性能穩定，尤其是長臂金剛裝載機的卸載高度，超預期滿足了工作需求”，設備的操作手何師傅認為，山推設備操縱起來輕便靈活，並對司機座椅的舒適性提出了改善建議。該用戶表示如果有機會還會介紹同行購買山推的產品。【詳情】
2014年4月1日，山推走訪小組自武漢市龍城湖北山推出發，啟動了湖北省“國之重器-山推行”裝載機客戶走訪活動。
首站來到湖北省裝載機重點市場之一鹹寧市，一天之內連續走訪了四位裝載機客戶，其中三位在采石場工作，另一位是混凝土攪拌站用戶。每到一處，走訪人員免費為用戶進行設備檢修，解除設備的故障隱患，並指導用戶正確使用設備，延長裝載機的使用壽命。在與用戶進行交談過程中，也收集到了用戶提供的諸多寶貴意見和建議。
走訪客戶對山推走訪小組的到訪給予了高度的認可與讚揚，進一步拉近了與客戶的距離，讓“山推服務 時時處處”的服務理念留在客戶的心中。【詳情】
2014年4月3日，山推“國之重器-山推裝載機客戶關愛行”走訪團隊來到了革命老區黃麻地區。這裏雖是山區，但水係發達，裝載機的兩大主戰場采石場和采沙場在這裏兼而俱得。此次走訪工地的山推設備主要也是用於這兩種工況。
通過走訪，收獲頗多，與用戶的交流中了解到，山推標準型SL50W裝載機由於大臂機構沒有加長臂和長臂金剛，反而更適用於采石場和采沙場，在以推為主的土方回填與平整工作中有較大的優勢。為了配合即將開標的武漢鐵路局項目，走訪人員專程走訪了武漢鐵路麻城貨場，並對該用戶的設備進行檢修，處理了翻鬥缸油封裝反和自動潤滑油管接頭處脫落等由於不當操作造成的小故障，並對操作手做了個現場的簡單培訓，走訪小組專業細心的服務得到了用戶的一致認可和好評。【詳情】
東營市是勝利油田的發源地，市內隨處可見的磕頭機成為當地一道獨特的風景線。東營用戶朱標的空心磚廠坐落在一個新建的鑽井平台旁邊，該用戶於去年買進山推SL30W裝載機，使用情況一直很好。
走訪人員對設備進行細致的檢查，發現油品，空濾等使用情況良好。由於該設備馬上就要出保，專業人員提醒用戶按要求及時對設備進行保養，並承諾：出保前如果需要，山推服務人員可以為其做一次500小時保養，用戶對此非常滿意。【詳情】
2014年4月8日，“國之重器 山推裝載機客戶關愛行”活動走進湖北省武穴市，深入麻武高速第三標段施工現場，對張再福及其擁有的四台山推裝載機進行了走訪。
張再福個子不高，見人總是滿臉堆笑，雖然他本身並不會駕駛裝載機，但同工程機械打了十幾年交道的他對於山推裝載機的質量和售後服務讚不絕口。
正是出於對山推產品質量的信心和對山推售後服務的滿意，張再福在不久之後就再次購買了兩台山推5噸裝載機。這兩年，這幾台山推裝載機跟著張再福在不少地方的高速公路建設現場都留下了足跡，從陝西潼關的連霍高速，到榆林的榆綏高速，再到山西西部的河運高速，如今，家在麻城市的張再福回到湖北老家，為這項明年10月份完工的工程貢獻家鄉兒女的一份力量。【詳情】
南山集團是龍口的支柱企業，涉及的領域非常廣泛，主導產業包括能源、鋁業、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅遊、高爾夫、教育、金融等，南山龍口港口就是由南山集團負責出資籌建的，港口於2013年開始使用山推設備，目前擁有山推裝載機16台，機型包括SL30W、SL50W、SL60W。
走訪團隊成員與港口設備管理人員交流，了解山推設備的使用情況，龐隊長反映設備運轉一直良好。走訪人員在對設備進行檢查時，發現多數裝載機的鏟鬥存在改裝情況，就此問題與龐隊長進行了交流，建議使用時注意操作安全，同時加強保養，保證設備使用時間更長。【詳情】
